GraphRAG knowledge graph
Müştəri, sövdələşmə, məhsul, invoice, əməkdaş, layihə, BPM addımı — 120+ entity tipi, milyonlarla relasiya. Real-vaxt CDC ilə hər modul dəyişikliyi qrafikə avtomatik yansıyır. AI agentlər kontekst itirmədən cavab verir.
GraphRAG · AI Agents · Vector Memory · Cloud-native
Süni zəka ilə işləyən biznes əməliyyat sistemi. COMPLEX.AZ.
COMPLEX.AZ — biznesinizin bütün məlumatlarını vahid knowledge graph-a yığan, GraphRAG və AI agentlər üzərində işləyən AI-native biznes əməliyyat sistemidir. Müştəri, sövdələşmə, hesab, əməkdaş, layihə — hamısı bir-biri ilə əlaqəli düyünlər kimi, və hər ekranda sizinlə danışan AI Copilot.
- Modullar
- 9+
- AI Agentlər
- 25+
- Knowledge Graph
- 120+
- Kod sətri
- 500K+
Biznes modulu
AI agent & copilot
Knowledge graph entity
TypeScript strict
AI Brain · GraphRAG-powered
Bütün biznes — vahid knowledge graph.
Bütün biznes — vahid knowledge graph.
Hər sual — bir AI agentin cavabı.
Klassik ERP-lərdə AI bir "modul"dur. COMPLEX.AZ-da süni zəka — nüvədir. Hər müştəri, hər invoice, hər sövdələşmə, hər əməkdaş, hər BPM addımı — vahid knowledge graph-a yığılır. AI agentlər bu qrafikdə real-vaxt naviqasiya edir, səhihliyi yoxlayır, anomaliyaları tutur, qərar təklif edir.
İxtisaslaşmış AI agentlər
25+ agent: Sales Copilot, Finance Auditor, HR Assistant, Inventory Forecaster, BPM Designer, Compliance Watcher. Hər agent öz domain-də — graph-dan oxuyur, tool çağırır, BPM-i tetikləyir, audit log-a yazır.
Vahid vector memory
Hər sənəd, hər mesaj, hər ticket, hər müqavilə embedding-ə çevrilir. Semantic axtarış, oxşarlıq tapma, multi-tenant izolyasiya RLS səviyyəsində. Hər soruşduğun "Bu müştəri ilə son danışıqda nə demişdik?" sualı 200ms-də cavablanır.
Hər ekranda copilot
Sağ-aşağı küncdə dayanan AI Copilot — kontekst-aware. Hansı modulda olduğunuzu, hansı yazını redaktə etdiyinizi, hansı müştəriyə baxdığınızı bilir. Sual verin, əmr verin, BPM yaratdırın, sənəd yaza biləcəyini istəyin.
BPM-də LLM addımı
Visual flow builder-də istənilən addıma "AI step" qoşa bilərsiniz: invoice-ı təsnif et, müqaviləni risk üzrə oxu, müştəriyə fərdi cavab yaz, anomaliyanı bildir. Prompt versioning, A/B test, observability built-in.
Etibarlı AI
Hər LLM çağırışı audit log-a yazılır. PII redaction inline. Prompt injection filterləri. Sensitive data heç vaxt 3rd-party model-ə getmir — yerli LLM-lərlə isolated mode mövcuddur. SOC 2 və GDPR uyğun dizayn.
01 Platforma
Bir auth.
Bir UI. Bir knowledge graph.
COMPLEX.AZ ayrı-ayrı tətbiqlərin toplusu deyil — vahid texniki bünövrə üzərində qurulmuş AI-native ekosistemdir. Hər modul ortaq identifikasiya, audit log, dizayn sistemi, notifikasiya, AI gateway və knowledge graph-dan istifadə edir.
SSO · OAuth2 · MFA · ASAN İmza
Sütun 01 · Vahid identifikasiya
Vahid auth qatı
Bütün modullar tək identifikasiya servisi üzərindən giriş edir. RBAC + ABAC, MFA, geo-session izləmə, ASAN İmza inteqrasiyası. AI agentlər də bu auth qatından keçir — istifadəçinin icazəsindən artıq görmür.
- Better Auth · OAuth2 / OIDC · ASAN İmza
- Rol əsaslı + atribut əsaslı icazə (RBAC + ABAC)
- Mərkəzləşdirilmiş audit log + geo-tracking
- AI agentlər istifadəçi icazəsi ilə bağlıdır
PostgreSQL + pgvector · 120+ RLS
Sütun 02 · Vahid məlumat
Vahid knowledge graph
Multi-tenant PostgreSQL Row-Level Security ilə + Apache AGE qrafik genişləməsi + pgvector embedding axtarışı. Master data (müştərilər, məhsullar, valyutalar) qrafikdə düyün kimi yaşayır — modullar arası kəsişmələrdə avtomatik link.
- Tenant izolyasiyası RLS səviyyəsində
- Apache AGE knowledge graph + pgvector embeddings
- Real-vaxt CDC streaming · Debezium
- Daily WAL + S3 backup · 35 gün retention
Design tokens · 169 React komponent
Sütun 03 · Vahid dizayn sistemi
Vahid dizayn sistemi
Ortaq design tokens, tipoqrafiya, ikon kitabxanası, animation standartları, AI Copilot komponenti. Hər modul eyni dildə danışır, eyni copilot-u çağırır — istifadəçi heç bir keçidi hiss etmir.
- WCAG AA · klaviatura naviqasiyası · skip link
- Dark / light theme · prefers-reduced-motion
- i18n-ready (AZ/EN/RU/TR) · RTL hazır
- AI Copilot SDK · streaming tool-call UI
02 Modullar
Doqquz modul.
Bir AI nüvəsi.
Hər modul müstəqil işləyir, lakin ortaq AI nüvəsi üzərində — istənilən vaxt birini açıb-bağlamaq, yaxud yeni modulu plug-in kimi əlavə etmək mümkündür. Hər modul knowledge graph-a düyün əlavə edir, hər modul AI agentlərlə danışır.
Operations
01
CRM
Müştəri 360°, lead, opportunity, pipeline. AI lead scoring, kontekst-aware email drafts, "next best action" tövsiyəsi.
AI Lead Scoring · Sales CopilotPerformance
02
Sales
Kommersiya təklifi, sifariş, müqavilə, invoice. AI qiymət təklifi generator, müqaviləni risk-screening, kommissiya hesablama.
AI Quote Generator · Risk AuditorGovernance
03
Finance
Multi-valyutalı uçot, AP/AR, ödəniş, reconciliation. AI Finance Auditor anomaliya tutur, ABB / Pasha Bank / Kapital API ilə reconciliation.
AI Finance Auditor · Anomaly DetectionOperations
04
Inventory
Anbar, stok, batch / serial, multi-warehouse. AI demand forecaster, reorder point təklifi, dead-stock identification, barkod skan.
AI Demand Forecaster · Reorder OptimizerOperations
05
Purchase
Satınalma, RFQ, PO, təchizatçılar. AI vendor scoring, qiymət təklifi müqayisəsi, müqavilə oxuyub risk nöqtələrini ayıran agent.
AI Vendor Scoring · Contract Risk ReaderAutomation
06
HR
Əməkdaş profili, attendance, payroll, performance. AI HR Assistant CV-ləri ranking, müsahibə suallarını generator, payroll anomaliya yoxlaması.
AI HR Assistant · CV Ranking · Interview GenPerformance
07
BI & Analytics
Dashboard, KPI, real-vaxt aqreqasiya. "Niyə bu rəqəm bu dəfə fərqlidir?" sualı ilə AI insight verir, dashboard yaratdır, anomalı izah edir.
AI Insights · Natural Language → SQLAutomation
08
BPM & Workflows
Visual flow builder, BPMN 2.0, approvals. Hər addımda LLM çağırışı, AI BPM Designer prosesi təsvirdən yaradır — drag-and-drop yox, dialoqla.
AI BPM Designer · LLM StepsCompliance
09
Service Desk
Ticketing, knowledge base, SLA, müştəri portalı. AI agent ilkin cavabları yazır, KB-dən cavab tapır, SLA pozulma riskini bildirir.
AI First-Response · KB Search · SLA Watcher
Missiya · Rəqəmsal transformasiya
Fiziki idarəetmə
Fiziki idarəetmə
Rəqəmsal idarəetmə.
Müasir biznes idarəetməsində əsas hədəf birdir: kağız-imza-zəng-əl-yazısı ilə işləyən prosesləri minimuma endirmək, bütün qərarı, sənədi, ödənişi, təsdiqi rəqəmsal layihəyə çevirmək. COMPLEX.AZ tipik şirkətdə 35% rəqəmsal payı 92%+ səviyyəsinə qaldırır — sürət, dəqiqlik, audit izi.
Sənaye orta
35%
Rəqəmsal idarəetmə
65%
kağız · əl ilə · zəng əsaslı fiziki idarəetmə
→
COMPLEX.AZ ilə
92%
Rəqəmsal idarəetmə
8%
yalnız qaçılmaz fiziki — qalanı avtomatik
FizikiKağız müqavilə · əl-imza · kuryer
RəqəmsalCLM + ASAN İmza · 5 dəq · audit log
FizikiManual inventarizasiya · 2 gün dayandırma
RəqəmsalBarkod + RFID + AI demand forecast
FizikiBankda növbə · əl ilə outline
RəqəmsalABB / Pasha API · auto-reconciliation
FizikiYazılı təsdiq · imza dolaşması
RəqəmsalBPM workflow · push notification · tap
FizikiExcel hesabat · email göndərmə
RəqəmsalBI Copilot · NL2SQL · canlı dashboard
FizikiMüsahibə · CV-ləri əl ilə oxumaq
RəqəmsalAI HR Assistant · ranking · 4-axis skor
03 Obyektyönümlü İdarəetmə
Obyekt → Hərəkət → Göstərici.
49 kateqoriya · 300+ obyekt.
Hər biznes obyekti — müştəri, sövdələşmə, invoice, məhsul, müqavilə, aktiv, layihə, anbar, tiket — eyni framework altındadır: hərəkətlər (nə edə bilərsən) + göstəricilər (nə ölçəcəksən). AI Copilot bu hərəkətləri tool kimi çağırır, knowledge graph bütün göstəriciləri izləyir. 49 kateqoriya bütöv biznesi əhatə edir.
49Kateqoriya
300+Biznes obyekti
2700+Standart hərəkət
2400+İzlənən göstərici
Vaxt & Ritm 8
Maliyyə & Treasury 9
Satış, Marketinq & Gəlir 10
Müştəri & Xidmət 6
Məhsul & Portfel (PLM) 5
Təchizat & Satınalma 6
Logistika & Anbar 6
İstehsal 6
Layihə & Portfel 10
Hüquq & Compliance 6
Keyfiyyət, Risk & Təhlükəsizlik 7
Aktivlər & Əmlak 6
Rəqəmsal & Data 8
Strategiya & Governance 14
ESG & Davamlılıq 5
Kommunikasiya & Brend 5
Tərəfdaşlıq & Ekosistem 5
Ticarət & Tələb 5
Ödənişlər & Fraud 5
Tədbirlər & Təlim 4
Sənədləşmə 5
Subyekt Strukturu 9
Analitika & Performans 4
Mədəniyyət & Wellbeing 4
İnsan Resursları 11
Fiziki Təhlükəsizlik 6
Avtopark & Nəqliyyat 6
AR-GE & İnnovasiya 6
Qida Təhlükəsizliyi (HACCP) 6
Gömrük & Xarici Ticarət 6
CSR & İcma 6
Rəqəmsal Məhsul / UX 6
ITSM & Service Desk 6
Tikili & Daşınmaz Əmlak 6
Səfər & Xərc 6
Vergi & Transfer Pricing 6
Sığorta & İddialar 6
Abunəlik & Üzvlük 6
Media & Kontent (DAM) 6
Franchayz & Lisenziya 6
Büdcə & FP&A 6
Müqavilə Həyat Dövrü (CLM) 6
Master Data (MDM) 6
Qiymət & Gəlir İdarəetmə 6
Tədarükçü Münasibətləri (SRM) 6
Bilik İdarəetmə 6
Zəmanət & After-sales 6
İşçi Cədvəli 6
Loyalty & Mükafatlar 6
İnvestor & Maliyyələşmə 6
Təqvim / İş saatları
Obyekt
Hərəkət
Göstərici
Hərəkətlər9
- İş təqvimi planla
- İş saatlarını dəyiş
- İstisna günü əlavə et
- Bayram cədvəli təyin et
- Növbə rejimi konfiqurasiya et
- Dövlət bayramlarını import et
- Blackout dövrü müəyyənləşdir
- Əlavə iş saatını təsdiqlə
- Təkrarlanan mövcudluq təyin et
Göstəricilər8
- İş günü/ay
- Blackout gün sayı
- Cədvələ uyğunluq %
- Əlavə iş saatları/həftə
- Utilization rate %
- Növbə örtüyü %
- Məzuniyyət qalığı
- Orta iş saatları/gün
Pul (kassa / bank)
Obyekt
Hərəkət
Göstərici
Hərəkətlər4+
- Daxil et (deposit)
- Çıxar (withdraw)
- Büdcələ
- Transfer et
- Reconcile bank statement
- FX revaluation
- Cash sweep planla
Göstəricilər3+
- Cash flow (in/out)
- Likvidlik (current ratio)
- Bank qalığı (multi-currency)
- Days Sales Outstanding (DSO)
- FX exposure (open position)
Müştəri hesabı / KYC
Obyekt
Hərəkət
Göstərici
Hərəkətlər3+
- Qeyd et (register)
- Yoxla (KYC verify)
- Seqmentlə
- Risk skoru hesabla
- Sanksiya siyahısı yoxla
- PEP (Politically Exposed) skan
Göstəricilər3+
- LTV (lifetime value)
- Churn ehtimalı
- Aktivlik skoru
- KYC tamamlanma %
- Risk profili (1-5)
04 Uçot Sistemləri
Beş uçot sistemi.
Bir mənbə, vahid həqiqət.
İdarəetmə uçotu, maliyyə idarəetməsi, mühasibat uçotu, vergi uçotu, əmək haqqı uçotu — hamısı eyni knowledge graph üzərində, eyni hadisə bazasından. Hər journal entry, hər invoice, hər ödəniş bir dəfə yazılır, bütün uçotlara avtomatik düşür. AI hər xətti yoxlayır, anomaliyaları tutur, optimallaşdırır.
01
İdarəetmə uçotu
Cost / profit center analizi, segment hesabatı, daxili qiymətləndirmə. Rəhbərliyin real qərar verdiyi rəqəmlər — qəbul olunmuş standartlardan deyil, sənin biznesinin strukturundan.
- Cost center · profit center · investment center
- Contribution margin · breakeven · ABC costing
- Daxili qiymət · transfer pricing
- Multi-segment hesabat (filial / məhsul xətti / müştəri)
- Variance: actual vs. budget vs. forecast
02
Maliyyə idarəetməsi
Cash flow, working capital, treasury, multi-bank reconciliation. 13-həftəlik proqnoz, likvidlik göstəriciləri, valyuta riski izlənməsi — hər səhər CFO-nun bilməli olduğu şeylər.
- 13-week cash flow forecast (rolling)
- Working capital optimization (DSO / DPO / DIO)
- Treasury · multi-bank konsolidasiya
- FX position · hedging · valyuta riski
- DuPont analizi · maliyyə əmsalları
03
Mühasibat uçotu
Tam ikili yazı (double-entry), IFRS / AzMU uyğun. Period close (həftəlik / aylıq / illik) avtomatik. Adjusting və closing entries — AI köməyi, mühasib təsdiqi.
- Hesablar planı · IFRS + AzMU
- Journal · ledger · trial balance · sub-ledger
- Adjusting / closing entries · period close
- Konsolidasiya (multi-entity, multi-currency)
- Drilldown: balans → journal → mənbə sənəd
04
Vergi uçotu
ƏDV, mənfəət vergisi, sadələşdirilmiş vergi, ödəmə mənbəyində tutulan vergi. e-VHF inteqrasiyası, bəyannamələrin avtomatik hazırlanması, transfer pricing sənədləşdirilməsi.
- ƏDV (18% / 0% / azad) · e-Qaimə-Faktura
- Mənfəət vergisi · sadələşdirilmiş vergi
- Ödəmə mənbəyində tutulan vergi
- Vergi bəyannamələri (avtomatik draft)
- Transfer pricing sənədləşdirilməsi
05
Əmək haqqı uçotu
Multi-jurisdiction payroll, e-Sosial inteqrasiyası, ASAN ödənişlər, məzuniyyət hesablaması, KPI əsaslı bonuslar. Hər hesablama auditə hazır.
- Maaş + əlavələr + tutulmalar + bonus
- e-Sosial avtomatik bəyannamə
- ASAN ödənişlər inteqrasiyası
- Məzuniyyət · xəstəlik · ezamiyyə
- KPI / OKR əsaslı bonus və komissiya
06
Aktiv & amortizasiya
Əsas vəsait registri, amortizasiya hesablaması (bütün metodlar), aktiv həyat dövrü. Vergi və mühasibat amortizasiyası ayrı paralel uçotda — avtomatik fərq.
- Düz xətli · azalan qalıq · məhsul vahidi metodları
- Amortizasiya təqvimi (vergi vs. mühasibat)
- Aktiv köçürülməsi · satışı · ləğvi
- Capex izləmə · ROI hesablaması
- Aktiv-vəzifə əlaqəsi · məsuliyyət
Zaman
ms·
Hər hadisə millisaniyə dəqiqliyində audit log-a yazılır — UTC, monotonic clock
Dəyər
6 rəqəm
Multi-currency dəqiqlik, real-time FX, dövri yenidən qiymətləndirmə
Miqdar
12 UoM
Conversion matrix, batch / serial / lot — hər vahid izlənir
Məsrəf
∞
Per-line · per-stage · per-batch traceability — FIFO / LIFO / weighted-avg
05 AI Axınları
Soruş.
Cavab — knowledge graph-dan.
AI Copilot hər ekranda. Hər soruşduğun konkret iş sualına — knowledge graph-dan dəqiq cavab. Aşağıda real istifadə nümunələri (modul + sual + AI cavabı + alət).
"Şahdağ Resort üçün son 6 ayın gəlirini göstər və il əvvəli ilə müqayisə et"
BI Copilot knowledge graph-da Şahdağ Resort entity-sini tapır, bağlı invoice + payment düyünlərini aqreqasiya edir, dashboard widget-i yaradır, ±YoY izah edir.
"Bu müqavilədə risk varmı? Oxu və mənə qısa rəy ver"
Sales Risk Auditor PDF-i parse edir, bənzər müqavilələri vector memory-dən tapır, qeyri-standart bəndləri ayırır, üç mərhələli risk hesabatı qaytarır.
"İyul ayında niyə anbar hərəkəti xeyli artıb?"
Inventory Forecaster CDC tarixçəsindən istifadə edir, hadisə korrelyasiyalarını yoxlayır (yeni satış kampaniyası, mövsümlük, təchizatçı dəyişikliyi) və əsas səbəbi 3 cümlədə izah edir.
"Bu CV-ni Sales Manager rolu üçün qiymətləndir"
HR Assistant CV-ni embedding-ə çevirir, vakansiya tələbləri ilə müqayisə edir, keçmiş uğurlu Sales Manager profillərinə yaxınlığı ölçür, 4 oxda skor verir.
"Müqavilə təsdiq prosesinə hüquqi yoxlama addımı əlavə et"
BPM Designer mövcud BPMN-i oxuyur, "Hüquqi Yoxlama" task düyünü əlavə edir, AI step ilə müqaviləni avtomatik scan edir, hüquqşünas yalnız flag düşəndə görür.
"Bu ticket-ə cavab yaz — müştəri əvvəl bizimlə hansı problemləri yaşayıb?"
Service Copilot graph-dan müştərinin tarixini çıxarır, oxşar tickets-ləri tapır, KB məqalələrindən sitatla draft cavab yazır — agent yalnız təsdiq edir.
06 Risk & Uyğunluq
Riski gör.
Uyğunluq — avtomatik.
Vergi qanunvericiliyi, IFRS, e-Sosial, OWASP Top 10, GDPR, SOC 2, ISO 27001 — hamısı təkrar-təkrar yoxlanılan checklist deyil, sistemə tikilmiş tələblər kolleksiyası. Hər jurnal, hər ödəniş, hər icazə uyğunluq qaydalarına qarşı yoxlanılır, sapma anında flag düşür.
01 · Risk Registry
Risk matriksi
5×5 likelihood × impact matrix, risk owner, mitigation plan, residual risk tracking.
- Strategic / operational / financial / IT / compliance
- Heat map · trend over quarter
- Mitigation budget tracking
02 · Internal Controls
Daxili nəzarət
SoD (Segregation of Duties), approval flows, dual-key actions, maker-checker prinsipi.
- SoD matrix per role
- Maker / Checker / Approver flow
- Dual-key high-risk actions
03 · Compliance
Çoxlu çərçivə
Vergi qanunvericiliyi, IFRS / AzMU, e-Sosial, GDPR, OWASP Top 10, SOC 2, ISO 27001 — built-in.
- Azərbaycan vergi qanunvericiliyi
- IFRS / AzMU + e-Sosial
- GDPR · OWASP · SOC 2 · ISO 27001
04 · Audit Trail
Daimi audit
Kim, nə, nə vaxt, niyə — hər dəyişiklik immutable log-da, ms dəqiqlik. Forensic-ready.
- Append-only · hash-chained log
- Field-level diff (before / after)
- Geo-IP · device fingerprint
05 · Anti-Fraud
Fırıldaqçılıq aşkarı
Duplicate detection, Benford's Law analizi, AI anomaly scoring, "split transaction" patterns.
- Benford analizi mənfəət vergisi üzərində
- Round-amount transaction flag
- Vendor-employee bank account match
06 · Data Governance
Məlumat idarəetməsi
4-tier classification (public / internal / confidential / restricted), retention, RBAC + ABAC.
- 4-tier data classification
- Field-level encryption at rest
- Retention policy + auto-purge
07 Planlama & Proqnoz
Sabahı oxu.
Bu gün hərəkət et.
Strateji planlama (3-5 il), büdcə (illik / quartal / aylıq), 13-həftəlik cash flow, ssenari modelləşdirmə, demand forecast — hamısı eyni knowledge graph üzərində. AI tarixçədən öyrənir, mövsümləri görür, anomaliyaları nəzərə alır.
01 · Strategy
Strateji planlama
3-5 illik horizont, OKR ağacı, balanced scorecard, strategic initiative tracking.
- OKR cascade (company → team → individual)
- Balanced scorecard (4 perspektiv)
- Strategic milestones · theme-based
02 · Budget
Büdcə tərtibi
Top-down + bottom-up büdcə, rolling forecast, departament inputu, approval workflow.
- Annual + quarterly + monthly
- Top-down ⇄ bottom-up reconciliation
- Multi-version (base / stretch / conservative)
03 · Scenarios
Ssenari modelləşdirmə
What-if analysis, sensitivity, Monte Carlo simulation, risk-adjusted forecasting.
- What-if drivers (sales · FX · costs)
- Sensitivity (tornado chart)
- Monte Carlo · 10K iterations
04 · Demand
Demand forecast
Time-series ML, mövsümlülük, trend dekompozisiya, hierarchical forecast.
- Prophet / ARIMA / XGBoost ensemble
- Seasonal decomposition
- Cross-product cannibalization
05 · Cash Flow
Cash flow proqnoz
13-həftəlik rolling cash forecast, working capital projection, FX exposure modelling.
- Direct method (AR / AP / payroll)
- 13-week + 12-month + 3-year
- Worst / base / best case
06 · Variance
Variance analizi
Actual vs. budget vs. forecast, drill-down to root cause, AI-narrated izah.
- Price × Volume × Mix dekompozisiya
- Drill-down: dept → team → person
- AI: "Bu sapma niyə?" izahı
08 Nəzarət & Təkmilləşdirmə
Daimi nəzarət.
Daimi təkmilləşdirmə.
Plan-Do-Check-Act dövrü real-vaxt rejimdə işləyir. KPI lər, SLA lər, process mining, darboğaz aşkarı, kaizen təklifləri — hamısı dashboard-da, alert-də, AI Copilot-un tövsiyəsində.
01 · KPI Monitoring
Real-time KPI
Hər KPI üçün threshold (yaşıl/sarı/qırmızı), avtomatik alert, drill-down, AI insight.
- Custom KPI builder (drag-and-drop)
- Threshold + trend + comparison
- Slack / Telegram / Email alert
02 · SLA Tracking
SLA izlənməsi
Müştəri, vendor, daxili SLA — hər biri ayrı clock, breach prediction, eskalasiya.
- Multi-tier SLA (P1 / P2 / P3)
- Breach prediction (AI-əsaslı)
- Auto-escalation chain
03 · Process Mining
Process mining
Hadisə log-undan real proses xəritəsi, darboğazlar, variant analizi, conformance check.
- Discovery: real vs. designed flow
- Bottleneck identification
- Conformance checking
04 · Continuous Improvement
Kaizen dövrü
İdea board, A/B test, ROI hesablaması, lessons learned, retrospective.
- İdea pipeline (submit → review → pilot)
- A/B test framework
- Post-mortem template
05 · Quality Control
Keyfiyyət nəzarəti
Defect tracking, root cause analysis, FMEA, statistical process control.
- Defect taxonomy + RCA
- FMEA (Failure Mode & Effects)
- SPC charts (X-bar / R / p)
06 · AI Optimizer
AI optimallaşdırma
Process recommendation, resource allocation, AI-suggested təkmilləşdirmələr, ROI per change.
- Process step time optimization
- Resource allocation suggestions
- ROI calculator per change
09 Qiymətləndirmə
Hər şey ölçülür.
Hər şey müqayisə olunur.
Əməkdaş, layihə, vendor, müştəri, aktiv, risk — hamısı eyni multi-axis qiymətləndirmə sistemində. Tarixçə, müqayisə, peer benchmarking, AI tövsiyəsi.
01 · Employee
Əməkdaş performansı
360° review, OKR achievement, skill matrix, calibration sessions, growth plan.
- 360° (manager + peer + self)
- OKR achievement tracking
- 9-box grid · calibration
02 · Project ROI
Layihə ROI
Cost-benefit analysis, IRR, NPV, payback period, post-implementation review.
- NPV / IRR / payback
- Pre vs. post comparison
- Lessons learned database
03 · Vendor
Vendor qiymətləndirməsi
4-axis (price / quality / delivery / service), tarixçə, AI-aggregated, risk skoru.
- 4-axis weighted score
- OTIF (On-Time-In-Full)
- Vendor risk profile
04 · Customer LTV
Müştəri LTV
Cohort analysis, churn prediction, RFM segmentation, NPS, customer health score.
- Cohort analysis (acquisition / retention)
- RFM (Recency / Frequency / Monetary)
- AI churn prediction
05 · Asset
Aktiv utilization
OEE (Overall Equipment Effectiveness), depreciation, lifecycle, replacement timing.
- OEE = Availability × Performance × Quality
- Depreciation curves (multi-method)
- Predictive replacement
06 · Risk Score
Risk qiymətləndirilməsi
Quantitative + qualitative, AI-augmented (NLP for contracts), Bayesian probability update.
- Quant (VaR · expected loss)
- Qual (likelihood × impact)
- Bayesian update on new evidence
10 Arxitektura
AI-native.
Cloud-native. Sıfır vendor lock.
Kubernetes üzərində açıq mənbə komponentlərlə qurulmuşdur — heç bir gizli SaaS, heç bir vendor qıfılı. AI gateway-də OpenAI, Anthropic, ya da yerli Llama / Mistral modelləri arasında istənilən vaxt keçid edə bilərsiniz.
L1
Frontend
Next.js 14, TypeScript strict, RSC, dizayn-tokens, AI Copilot SDK ilə hər səhifədə.
L2
API Gateway
Fastify + NestJS, OpenAPI, rate limiting, REST + GraphQL, tool-call relay.
L3
Domain Services
12 microservice, BullMQ workerlər, idempotent commands, event sourcing, tool functions for AI.
L4
AI Gateway · GraphRAG
FastAPI proxy, LangGraph orchestration, embeddings, prompt versioning, knowledge graph queries, observability.
L5
Data & Vector Memory
PostgreSQL RLS + pgvector + Apache AGE qrafik genişləməsi, Redis, MinIO S3, Debezium CDC, Pinecone external option.
L6
Infrastructure
Kubernetes, Helm, ArgoCD GitOps, Traefik, Cloudflare, Grafana stack, AI workload-ları üçün GPU node-lar.
11 Metodologiya
Beş mərhələ.
Heç birinin üstündən keçilmir.
Hər mərhələ ölçülən nəticə ilə bitir — yazılı audit, arxitektura sənədi, işləyən konfiqurasiya, AI agent benchmark, test hesabatı. Müştəri hər addımda nəyi aldığını dəqiq görür.
- 01
Audit & AI Tələbləri
Mövcud proseslərin araşdırılması, məlumat axını xəritəsi, hansı sahələrdə AI dəyər yarada biləcəyinin müəyyənləşməsi.
- 02
Modul + Knowledge Graph Dizayn
Lazım olan modullar, məlumat modeli, hansı entity-lərin graph-a yığılacağı, hansı AI agentlərin işə salınacağı.
- 03
Tətbiq + AI Agent Tuning
İki həftəlik sprintlər, həftəlik demo. Məlumat köçürülməsi, knowledge graph build, AI agent prompt-larının fine-tune edilməsi.
- 04
Təlim & Buraxılış
İstifadəçi kursları, "AI Copilot ilə necə danışmaq" təlimi, paralel iş, sonra produksiyaya tam keçid.
- 05
SLA + AI Observability
Reaksiya vaxtı SLA, aylıq hesabat, AI agent benchmark-ları, hallüsinasiya monitorinqi, prompt versiyalama.
12 İşlər
Rəqəmlər, danışır.
Hər layihə üçün konkret KPI təyin olunur və üç ay sonra ölçülür. AI çəkisinin hesabatı ayrıca verilir — neçə qərar AI tərəfindən sürətləndirildi.
Sərnişin xidmətləri operatoru
−40%
Manual əməliyyat vaxtı
Səkkiz ayrı sistem COMPLEX.AZ-da birləşdirildi. AI Service Copilot ticket-lərə ilkin cavab yazır, knowledge graph müştəri tarixçəsini bir ekranda toplayır.
İstehsal & ticarət şəbəkəsi
×12
Bank hesabat sürəti
Manual bank idxalı Finance modulunun avtomatik API inteqrasiyasına çevrildi. AI Finance Auditor anomaliyaları 24/7 izləyir — günlük hesabat 4 saatdan 20 dəqiqəyə endi.
Multi-filial pərakəndə
3 valyuta
Mərkəzləşdirilmiş Finance + AI Inventory
Multi-valyuta satış, AI Demand Forecaster reorder point-lərini avtomatik yenidən hesablayır, BI Copilot KPI-lərə "niyə" sualına cavab verir.
13 Komanda
Founder & CEO · SUN Corporation
Ulvi Sultanov
"Klassik ERP-lərdə AI bir modul kimi əlavə edilir. Biz tərsinə qurduq — AI nüvədir, modullar onun ətrafında. Hər müştəri düyünü, hər invoice, hər addım — bir knowledge graph-da. AI bu graph-da yaşayır, oradan cavab verir."
SUN Corporation-un təsisçisi və baş icraçı direktoru, COMPLEX.AZ AI-native biznes ekosisteminin baş arxitektoru. 20+ il biznes avtomatlaşdırma təcrübəsi, GraphRAG və AI agent-lərə ilk dövrlərdən fokus.
Missiyası: Azərbaycan və regiondakı biznesə yerli kontekstə tam uyğun, AI-native bulud platforması təqdim etmək. Knowledge graph + AI agentlər + multi-tenant SaaS + OWASP Top 10 + WCAG AA + SOC 2 — başlanğıcdan.
14 Texnoloji Stek
Open source.
AI-first.
Hər texnologiya seçimi məqsədəuyğunluq, performans və uzunmüddətli dəstək kriteriyalarına görə edilib. AI stack-də həm cloud (OpenAI / Anthropic), həm də self-hosted (Llama / Mistral / Qwen) variantları dəstəklənir.
15 Əlaqə
Layihənizi danışaq.
Qısa zəng kifayətdir. Hansı modullar + hansı AI agentlər + hansı knowledge graph entity-ləri lazım olduğunu birlikdə anlayırıq, iki iş günü ərzində ilkin qiymətləndirmə göndəririk — heç bir öhdəlik olmadan.
E-poçtinfo@suncorporation.az
Telefon+994 10 350 30 80
OfisBakı, Azərbaycan
İ–C: 09:00 – 18:00
İ–C: 09:00 – 18:00
Platformacomplex.az